首振りと風量調整が効かない
妻に「冬に買ったダイソンヒーター扇風機が壊れた」というので見てみると、なるほど確かに首振らないし風量も調節できない。
→いきなり対処法
ホームページで確認
ダイソンのホームページにヘルプないかな。
ありました。「よくある質問」なのかな。
首振り機能の故障
え？あれ？
風量を調節できない
なにこれ？どーなってんの？
電話で問合せ
休日ということもあってかなかなか電話がつながらない。やっとつながって症状を説明すると即答でした。
いあいあ即答するってことはよくある質問なんでしょ？
今時一流企業がなんでWEBを活用しないのよ。
対処法
温度設定を0℃にする。もしくは室温より高く設定する。以上。
原因
ただの省エネ待機です。このファンヒーターは「温風運転」と「涼風運転」2種類あるんですが0℃以外は1℃でも設定すると「温風運転」に切り替わります。
「温風運転」の時は設定温度より室温が高いと省エネ待機モードになって微風量＆首振りストップになります。つまり、送風(涼風運転)にしたい時は0℃に設定しろってことみたいです。
仮に10℃設定にしても10℃の冷風(送風)が出る訳ではありません。
扇風機「10℃の温風を出そうと思ったけど室温のほうが高いから待機モードにするね」
と判断して止まります。一応そういったことも説明書にも書いてありますが、よくある質問が白紙なのは如何なものだろう。
ダイソンホームページよくある質問
https://www.dyson.co.jp/support/userguides.aspx
(2019/07/30)久しぶりに見に行ったらアドレス変わってました。でも我が家のAM05は相変わらず白紙です。
↓
ダイソンホームページ｜オンラインサポート
https://www.dyson.co.jp/support.aspx
お持ちのダイソン製品をお選びください。またはシリアルナンバーの最初の3桁を入力してください。
www.dyson.co.jp
10℃の温風が必要になるケースってどんなシチュエーションだろうか。日本製なら15℃あたりを下限としてそれ以下は送風モードになるように設計されると思うが、ダイソンはイギリス製。ワールドワイドな環境ではきっと10℃や5℃の温風を欲しがる人もいるのだろう。
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